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【麟威觀點(diǎn)】學(xué)習(xí)型組織為何難以落地

來源:麟威咨詢 責(zé)任編輯:麟威原創(chuàng) 瀏覽量:1217 2023-06-07

企業(yè)發(fā)展成敗與系統(tǒng)思考之間的聯(lián)系,卻是割不斷的。盡管系統(tǒng)思考不是企業(yè)成功的充分條件,但卻是必要條件。一個(gè)企業(yè)組織若僅僅謀求一時(shí)的成功和輝煌,那么,抓住一兩個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇,也就完全可能達(dá)到目的。但要讓一個(gè)企業(yè)在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,長(zhǎng)久的輝煌,這就必須系統(tǒng)思考了。

01 人人學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)型組織?

學(xué)習(xí)型組織建設(shè)早已成為火遍全世界的一個(gè)話題,不僅企業(yè)搞學(xué)習(xí)型組織建設(shè),連機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)也都趕時(shí)髦,搞學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。

無論中外,都有眾多的企業(yè)投入了大量的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。但其成效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有人們所預(yù)期的那么理想。原來效益好的,發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定的,可能仍然是效益好、發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定。原來效益不好的,發(fā)展不穩(wěn)定的,仍然是效益不好,發(fā)展不穩(wěn)定。似乎這種廣泛的學(xué)習(xí)型組織建設(shè),很難為企業(yè)組織運(yùn)行的效率和效益帶來一種實(shí)實(shí)在在的改變。讓人感覺到學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一個(gè)沒有實(shí)在內(nèi)容的標(biāo)簽,只有原本效益就好、發(fā)展就穩(wěn)定的好企業(yè),貼上這個(gè)標(biāo)簽才有用,否則毫無意義。 

這樣說并不是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)本身有什么問題,而是實(shí)施學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的企業(yè),沒有準(zhǔn)確地把握和領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵。他們僅僅把團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、工作中學(xué)習(xí)等等,當(dāng)作學(xué)習(xí)型組織的特征,忘記了學(xué)習(xí)型組織并不是僅僅體現(xiàn)在組織成員個(gè)人的人人學(xué)習(xí)上,更重要的是使企業(yè)組織作為一個(gè)整體能像靈長(zhǎng)類動(dòng)物一樣,具有學(xué)習(xí)的能力,能對(duì)外部環(huán)境的變化作出及時(shí)有效的反應(yīng)。學(xué)習(xí)是一種能力,是靈長(zhǎng)類動(dòng)物所特有的一種自主適應(yīng)外部環(huán)境的變化,進(jìn)行自主調(diào)適的能力。它是美國(guó)行為科學(xué)家斯金納教授用以描繪動(dòng)物適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力特征的一個(gè)概念。企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè),也就是把企業(yè)組織建設(shè)成為像靈長(zhǎng)類動(dòng)物一樣,具有這種對(duì)外部環(huán)境的變化整體及時(shí)調(diào)適,作出反應(yīng)的能力的組織。

可惜絕大多數(shù)搞學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的人,都忽視了學(xué)習(xí)型組織的這一內(nèi)在規(guī)定性,把學(xué)習(xí)僅僅當(dāng)成了讀書識(shí)字行為。

02 學(xué)習(xí)型組織建設(shè)受挫

如何才能使企業(yè)組織對(duì)外部環(huán)境變化具有整體及時(shí)調(diào)適,作出反應(yīng)的能力?這就是系統(tǒng)思考。這就是讓企業(yè)組織內(nèi)部的每一個(gè)成員個(gè)人都學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,并在系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上行動(dòng),讓自己的行為活動(dòng)都僅僅指向整合企業(yè)組織內(nèi)、外部資源,服務(wù)于企業(yè)四大價(jià)值的增值和積累的目標(biāo)。

可惜搞學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的企業(yè)幾乎都缺乏系統(tǒng)思考,至少?zèng)]有具體貫徹落實(shí)系統(tǒng)思考的措施辦法。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的這一核心的、關(guān)鍵性修煉活動(dòng)缺失了,學(xué)習(xí)型組織建設(shè)也就只能停留在空洞的理念上。如此這樣,怎么可能使企業(yè)組織形成對(duì)外部環(huán)境變化具有整體及時(shí)調(diào)適,作出反應(yīng)的能力呢?這種學(xué)習(xí)型組織建設(shè)又怎么可能給企業(yè)組織運(yùn)行帶來效率和效益上的改善呢? 

中國(guó)多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的實(shí)際情況是怎么樣的呢?我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)大都只是在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和共同愿景這兩項(xiàng)修煉上做文章,而對(duì)于其它三項(xiàng)修煉活動(dòng)(注:五項(xiàng)修煉--自我超越,改變心智模式,建立共同愿景,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),系統(tǒng)思考),尤其是系統(tǒng)思考這一項(xiàng)修煉,很少有具體的措施辦法提供貫徹落實(shí)上的支持。正是對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)在修煉上的這種片面性,才導(dǎo)致學(xué)習(xí)型組織建設(shè)效果的喪失。 

現(xiàn)在越來越多的企業(yè),對(duì)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)失去了信心,甚至撕下了這個(gè)標(biāo)簽,不再打這個(gè)旗號(hào)了。這并不是學(xué)習(xí)型組織本身有什么局限性,而是沒有抓住它的核心關(guān)鍵點(diǎn):系統(tǒng)思考。我們沒有理由因此而指責(zé)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的倡導(dǎo)者,更沒有理由指責(zé)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的理論——《第五項(xiàng)修煉》。

錯(cuò)的是讀這本書的人犯了簡(jiǎn)單化的錯(cuò)誤,抓住了容易操作的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和共同愿景兩項(xiàng)修煉活動(dòng),忽視了作為關(guān)鍵和核心修煉活動(dòng)的系統(tǒng)思考的具體落實(shí)。沒有系統(tǒng)思考就不會(huì)有嚴(yán)格意義上的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的成功,沒有系統(tǒng)思考的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是不可能給企業(yè)組織的運(yùn)行帶來什么現(xiàn)實(shí)效率和效益的改善的。

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