国产一区二区中文/国产精品久久久久久久久久尿/av黄色片/国产网站精品 - 国产叼嘿视频在线观看网站

為了對生產(chǎn)流程做出基礎(chǔ)性的改進(jìn)，必須將物料流或信息流與工作流區(qū)分開，分別進(jìn)行分析。不考慮每個操作對流程的影響就對操作進(jìn)行改進(jìn)，甚至可能會降低整體效率。——新鄉(xiāng)重夫

改進(jìn)組織績效必聚焦在戰(zhàn)略、策略與運(yùn)營三個方面的主要問題上。這三個方面的目標(biāo)決定管理焦點(diǎn)。相應(yīng)地，為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而采取的行動涉及組織的三個層次：組織層、流程層和操作層。

01 績效層次與績效需求

組織管理三個層次：

（1）操作層是人與機(jī)器設(shè)備的工作序列，其目的在于生產(chǎn)出預(yù)先設(shè)計的特定價值（這是操作層的目標(biāo)）。

（2）流程層是構(gòu)成最終產(chǎn)品的附加值序列（包括內(nèi)部產(chǎn)品和外部產(chǎn)品）；

（3）組織層是機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)自身功能所需要的關(guān)系結(jié)構(gòu)。

操作層產(chǎn)出流程層中的附加價值。有的操作是不產(chǎn)生價值的。比如運(yùn)輸、檢驗(yàn)和倉儲，應(yīng)將這些操作消除或最小化。

任何一個組織層次上都存在三種需求：目標(biāo)、設(shè)計和管理。

組織層的行為不僅影響組織層自身，也會影響流程層和操作層。流程層的設(shè)計方案同時也會影響到操作層。只關(guān)乎操作層的方案僅會對操作層產(chǎn)生影響，不會影響到流程層和組織層。

02 目標(biāo)即是焦點(diǎn)

通常目標(biāo)定位為以下三個類別：

1、組織層：關(guān)乎利益相關(guān)者滿意度的公司功能指標(biāo)；

2、流程層：指流程的特性（質(zhì)量、成本及交付情況）。

3、操作層：操作層中附加價值的特性（即流程附加價值指標(biāo)的準(zhǔn)則，它們構(gòu)成了《質(zhì)量控制流程圖》或《管理標(biāo)準(zhǔn)》的一部分，并且是《標(biāo)準(zhǔn)操作流程》的工作目標(biāo)。）

當(dāng)流程為最終的末端流程時，流程意在實(shí)現(xiàn)組織功能，此時組織指標(biāo)和流程指標(biāo)可能是一致的。

問題是系統(tǒng)“功能失調(diào)”的表現(xiàn)，即系統(tǒng)不再行使當(dāng)初設(shè)計的功能。從管理角度看，問題標(biāo)志著管理沒有獲得結(jié)果。

03 所有問題都是戰(zhàn)略問題

戰(zhàn)略問題與組織的長期目標(biāo)直接相關(guān)，影響到組織的生存：不僅關(guān)乎董事們的短期利益，也包括股東、客戶、員工以及社會的相應(yīng)指標(biāo)。

如果組織擁有明確定義的終極目標(biāo)（也就是戰(zhàn)略目標(biāo)），并且在策略管理中依循方法將目標(biāo)進(jìn)行了分解，那么可以確定：

（1）組織的所有問題已得到了明確界定；

（2）所有問題都是戰(zhàn)略問題；

（3）所有員工的工作內(nèi)容將得到相應(yīng)的協(xié)調(diào)安排。

團(tuán)隊在信息分析方面越是具有競爭力，公司就能獲得越多的知識，經(jīng)營成果也就越顯著。

04 領(lǐng)導(dǎo)力、挑戰(zhàn)與創(chuàng)新

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者陳述組織的主要問題時（或主要目標(biāo)，或是其他差不多的事物），同時也在引導(dǎo)著每個人的注意力，想象力和創(chuàng)造力。

05 怎樣設(shè)定目標(biāo)

設(shè)定目標(biāo)是為了縮短理想與現(xiàn)實(shí)的距離。——細(xì)谷克也。

企業(yè)如果沒有正式的戰(zhàn)略規(guī)劃，那么在各類待解決的問題中，應(yīng)將財務(wù)目標(biāo)作為優(yōu)先標(biāo)準(zhǔn)，在選擇其他類別的目標(biāo)時財務(wù)目標(biāo)應(yīng)是指導(dǎo)性的。

（1）定義差距

定義差距的目的在于為管理活動提供對未來的愿景，并為設(shè)定目標(biāo)提供一種理性的方法。目標(biāo)要處于差距的范疇內(nèi)。有一個制定年度目標(biāo)的法則，即將目標(biāo)定為差距的50%。

在定義差距時要有野心，并時刻牢記工作中的真正快樂來自團(tuán)隊合作共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，來自分享對如何建設(shè)優(yōu)秀公司的觀點(diǎn)。

（2）劃分優(yōu)先性

每位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)當(dāng)有3-5個優(yōu)先目標(biāo)，不要超過這個數(shù)字。應(yīng)在各個管理層次上將事項進(jìn)行優(yōu)先排序，在排序時最好以財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，也可以選擇其他與財務(wù)無關(guān)的問題作為公司的優(yōu)先目標(biāo)。

（3）分解目標(biāo)

整個組織的主要目標(biāo)來自戰(zhàn)略目標(biāo)，由此可以看出策略管理的重要性，策略管理能幫助人們正確的分解目標(biāo)、整合全公司的力量，使目標(biāo)便于跟進(jìn)并進(jìn)行月度糾偏。

在目標(biāo)分解中，各層次的目標(biāo)之間必須相互關(guān)聯(lián)，并且在表述各個層次的目標(biāo)時要調(diào)整措辭，從戰(zhàn)略性指標(biāo)到通用性的指標(biāo)，再到操作性的、可執(zhí)行的指標(biāo)。

設(shè)定目標(biāo)部分總結(jié)：

（1）目標(biāo)在所有管理層次上都應(yīng)具有足夠的挑戰(zhàn)性，以驅(qū)動組織追求新知識；

（2）不應(yīng)制定令人氣餒的目標(biāo)；

（3）設(shè)定目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)；

（4）目標(biāo)應(yīng)當(dāng)與組織的預(yù)算情況一致，并與預(yù)算保持聯(lián)動。

06 功能管理與部分管理

有些目標(biāo)需要部門來推動（垂直目標(biāo)），有些目標(biāo)需要功能體系或部門協(xié)作來推動（水平目標(biāo)）。

所有組織的功能都是為人提供服務(wù)：客戶、員工、股東及社會，即利益相關(guān)者群體。功能管理就是管理這個群體的利益，關(guān)注組織所實(shí)現(xiàn)的功能。而部門管理關(guān)注組織中的各個部門。

確立功能管理的困難之處在于人們?nèi)鄙賹ο到y(tǒng)層次體系的理解，缺少對于在功能管理與部門管理相重疊時如何行動的理解。

文章來源于網(wǎng)絡(luò)，如侵權(quán)請聯(lián)絡(luò)刪除