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讓工作變得更愉快、有趣的創意提案獎勵制度
來源：網絡稿件 責任編輯：網絡稿件 瀏覽量：405 2024-12-16
目錄
1 絕處逢生、凝聚智慧！
2 創意提案獎勵制度的框架
3 不忽視每一個小提案！領導的度量是關鍵
4 工作環境的變化會影響申請數？！
“估計這項改善能值500日元！”當新入職的豐田時報部員聽到同事們口中說出這樣一句話時，一時有點摸不著頭腦。各位讀者，您理解這句話的意思嗎？
本期時報的主題是豐田公司員工盡人皆知的“創意提案獎勵制度”。接下來，本欄目將以連載的形式，為各位讀者詳細介紹這一薪火相傳，頗具“豐田特色”的制度。
“這項工作能不能以更輕松的方式完成？”
想必大家都有過邊工作邊浮現出這種想法的經歷吧。“豐田生產方式（TPS）”和“改善”這兩個詞，作為提高生產性和品質的有效舉措廣為人知。
對于豐田和關聯公司來講，“TPS”和“改善”已經成為大家的日常用語。但在外人眼里，這些概念卻被誤認為是很復雜的東西。
提到提高生產性，大家可能首先聯想到的是，一位管理者手拿秒表，仔細地檢查每一道工作流程的可怕畫面吧。
但現實與想象中的情景完全相反。
恪盡職守、深耕一線61年，獲得了制造一線員工們絕對信賴的“河合老師傅”，即Executive Fellow河合滿先生曾這樣說道：“改善的目的不是為了提高生產性，而是為了讓工作變得更輕松。如果工作變輕松了進度就會加快，最終便會帶來生產性提高這一結果?！?/span>
01 面臨的多重挑戰
沒有小改善就不會有大改革。
從1951年開始，至今已實施了70余年的“創意提案獎勵制度”，對樹立這樣的企業風氣起到了至關重要的作用。
↑ TQM推進部Professional Partner湯澤貞行
1951年正處于日本汽車產業拼盡全力挑戰美國汽車三大巨頭的時代。當時，豐田英二先生前往美國的福特工廠視察，看到他們的制造一線中有一種創意獎勵金機制，名為“Suggestion system（提案制度）”。隨后便將該制度作為標桿分析法的對象，引入后創建了豐田的“創意提案獎勵制度”。
因二戰后日本緊急實施抑制通貨膨脹法案（1949年推行道奇路線），導致社會迎來企業倒閉潮。1950年，豐田也爆發了激烈的勞動爭議，致使當時每4名員工中就有1人離開公司。在沒錢、沒設備、沒物資的情況下，彼時可以依靠的只有人的“智慧”。順帶一提，當初福特公司施行的“Suggestion system”現已被廢止。
↑ TQM推進部創意提案及互聯小組首席專家 鈴木昌彥
“當時的手冊鼓勵我們多多提出想法，口述也好，找人代筆也好，無論如何，只要能凝聚智慧，再微小的事情也值得被提出?！?/span>
“1953年，‘好產品好創意’一詞誕生，意思是好的產品來自好的創意。它作為改善的原點，至今仍廣為人知，并在每個工廠都有展示。”
↑ 上圖為1951年起步時的手冊
本文開頭提到的河合老師傅也說過：“初中畢業后，我進入了豐田技能者培養所。在一線接受培訓時，學到的第一件事就是如何撰寫創意提案?！?/span>
如今，這套系統已經成為豐田在人才培養方面不可或缺的一部分。
02 創意提案獎勵制度的框架
“創意提案獎勵制度”本身已有70多年的歷史。雖然后來經過了一系列細致的修改，但其中的步驟并沒有太大的變化。
①在日常業務中發現問題或麻煩時，養成記筆記的習慣。
②調查問題的原因，并思考改善的辦法。
③如果沒有解決問題的頭緒，就和領導一起商量。
④領導根據對方的成長水平提供支持和建議。
⑤實施改善。定量（有時也定性）地檢查結果。
⑥按規定填寫提案表并提交。
⑦領導通過現地現物的方式審查提案，并決定獎金數額。
⑧匯入獎金。
創意提案表存放在總公司工廠河合老師傅辦公室前的柜子里。
2019年修訂后的評審標準是：獎金數額由“結果分”和“過程分”的總和決定。具體而言，從五個方面評估改善效果，會得出相應的“結果分”；評估從發現問題到實施改善的立意、獨創性和努力程度，會得出相應的“過程分”。
基本獎金為500日元，良好獎為2000日元，優秀獎為5000日元，特等獎為1萬至20萬日元。5000日元及以上的獎項由室長或課長評定，5萬日元及以上的獎項由各工廠或部門的“創意提案委員會”審議決定。
未完，待續……
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