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>>導語

隨著用工難，招工難報道的持續升溫，在你的公司里，是否也存在這樣的情況：新員工留不住、培訓周期長、培訓效果不佳。那么，我們如何通過新員工培訓來提高新員工的沉淀，快速學習崗位技能獨立頂崗呢？你可以嘗試設置適合自己的新員工三級培訓制度。

01

公司級培訓

1、培訓內容：記住只培訓通用內容和員工關心的內容，例如企業文化、公司發展史、各部門介紹、人事制度（薪酬、晉升、休假等）及與員工生活工作相關的內容（例如宿舍、餐廳的位置，周邊的生活設施及場所等）。

2、培訓方式：會議室集中培訓，課件中盡量多的使用視頻、圖片、重點流程及關鍵點，不要使用大段的文字。可以給新員工印發《員工手冊》，供員工下去后自行學習。

3、培訓效果驗證：以開卷考試進行筆試，或提問后簽訂培訓確認單。

02

部門/車間級培訓

研究表明，一位新人到部門之后大概有一段危險期。這個危險期包含三個時段：第一天的感覺如何，一個星期之后感覺如何，一個月之后感覺如何。例如，第一天就常常會發生如下的情形：

這種情況并不少見，嚴重影響了新員工對公司的印象，甚至會動搖其繼續在公司工作的厚望，對此，部門經理應該特別注意，做好以下事項：

1、介紹新員工：

把新進人員的基本資料拿出來向部門內部作介紹。新同事的背景資料和報道時間等基本情況可以讓現有同事了解。

2、確定工作指導員：

確定新進人員入職后的工作指導員。這是很重要的，也就是在部門內部給他找個師傅。必須指定一位資深人員輔導新進員工，公司的情形、生活上的需求等都可以由指導員協助。

3、制訂工作學習日程表：

要排出新進人員第一周的工作學習日程表。因為新員工一般是抱著非常高的期望到新公司的，期望能得到系統的學習機會，所以部門經理最好為他準備好一周的工作學習安排。例如上午安排他參加公司的會議或由指導員帶他去拜訪客戶，下午把上午的觀察結果寫成報告，然后與指導員或經理討論，了解學習的進度和效果。如果第一周有比較集中而且完整的學習日程表，新員工心中就會感到非常踏實，覺得這是一個有制度、能夠栽培新人的企業。

4、及時溝通：

新進人員要有與部門員工及經理溝通的機會。應該讓新員工在剛進公司的這段時間與部門同事或者工作上有聯系的同事進行互動交流。一般而言，一周之后新員工對工作環境就有了大概的了解，可以安排他去見一下相關的合作部門，讓他了解將來工作與相關部門的配合狀況。作為非人力資源經理，也應該安排與新進人員面談的時間，了解新員工一周以來的工作學習效果。此后對新員工的工作就轉入在職培訓階段。

03

崗位級培訓

1、培訓老師及內容：崗位級培訓由指定的工作指導員（老師傅）主導進行，所以應是針對這個崗位要使用到的知識、技能進行專門培訓。

2、培訓方式：以學會實操為目的，可以進行傳統培訓、視頻教學、作業標準培訓等。

3、培訓效果驗證：以聯合實操檢驗是否合格。

思考：培訓是否等于福利？

不要把培訓只當作福利看待。任何培訓除了對員工有好處之外，對企業也是有好處的，因為這個投資是雙贏：通過培訓，員工的知識增長了，公司則因為有了增長了知識的員工，就會獲得較高的效率。所以要調動員工的培訓意愿，不要只強調它是福利，而應該強調它可以與哪些事物掛鉤，例如與績效改善掛鉤，考評的時候要求員工的培訓必須在他的工作上有所表現；還可以與他的職業生涯規劃有關系，規定要從一般的員工提升為經理，必須學習一些課程，讓一般員工很清楚自己的發展途徑，就會很認真的看待這樣的培訓。通過這樣的設計讓員工知道，一年中有幾個月是要學習的，也知道何時開始學習，員工就會很樂意地做這些工作。